Estrategia de IA de Liverpool
Liverpool está utilizando inteligencia artificial, personalización y automatización para mejorar su comercio unificado. Gerardo Muñoz Martin, el director de tecnología, explica que la pandemia aceleró la digitalización de la empresa. Han mejorado la logística con un sistema basado en la nube y buscan triplicar su comercio electrónico en cinco años. Utilizan IA para mejorar la búsqueda de productos y están modernizando sus sistemas tecnológicos sin afectar la experiencia del cliente. La calidad de los datos es clave para el éxito de estas estrategias.
Contenido tomado de www.arenapublica.com
Ir a la fuente (Posiblemente con anuncios)Paso a paso
- Identificar la necesidad de transformación digital.
- Desarrollar una estrategia centrada en IA y automatización.
- Implementar plataformas cloud para escalabilidad.
- Mejorar la logística con gestión de almacenes basada en la nube.
- Optimizar la experiencia del cliente con IA.
- Mantener el equilibrio entre sistemas legados y nuevos.
- Fomentar el comercio electrónico y la omnicanalidad.
- Utilizar IA para mejorar la búsqueda y recomendaciones.
- Asegurar la calidad de los datos para entrenar IA.
- Evaluar y ajustar constantemente las estrategias tecnológicas.
Liverpool está utilizando IA, personalización y automatización para liderar en comercio unificado.
Es el director ejecutivo de información y tecnología de El Puerto de Liverpool.
Aceleró los proyectos tecnológicos y la digitalización de la empresa.
Con un sistema de gestión de almacenes basado en la nube y automatización.
Triplicar su negocio en los próximos cinco años, enfocándose en marketplace y omnicanalidad.
Para optimizar la información de productos y mejorar la experiencia de búsqueda.
Es una tecnología utilizada para mejorar procesos como el inventario y la experiencia de compra.
Facilita las compras en línea y mejora las recomendaciones de productos.
Mantener el equilibrio entre los sistemas legados y las nuevas soluciones tecnológicas.
Es crucial para entrenar los modelos de IA y evitar errores en la experiencia de compra.
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